感谢您购买瑞克硬质合金模具有限公司的模具系列产品！
为了保护您的合法权益，泰州市瑞克硬质合金模具有限公司向您做出下述保修服务承诺：
1. 本产品保修期为一年。保修期内，如不属制造质量而因用户安装问题或使用不当造成的损坏，更换或维修，费用客户承担。
2. 保修期外，客户除应承担需要更换或维修费用外，还要承担维修人员的差旅费及工时费。
3、不能享受“瑞克硬质合金模具有限公司保修”的情况
● 未按《使用说明书》的内容安装使用、维护、保管而导致故障或损坏的；
● 非瑞克硬质合金模具有限公司维修机构人员维修、客户自行安装、使用非瑞克硬质合金模具有限公司原厂配件而导致设备故障或损坏的；
● 因不可抗力（地震、火灾、洪水等）以及社会事件如战争、动乱、政府行为而导致故障或损坏而不能正常使用的。
质量承诺
1、严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。
2、严格检查和控制原材料、配套件的进厂质量。
3、保证所供模具加工工艺完善、监测手段完备。产品决不带缺陷出厂。
4、对模具制造过程中出现的质量缺陷及时向需方和监造代表通报，不隐瞒。若模具缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，设备出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。
5、在开箱过程中如发现缺件及其他原因引起的零部件丢失，我方负责尽快免费补齐所缺零部件。
6、我们所提供的货物符合国家安全规定、证件齐全，采用最新设计和优质材料制造，并在各个方面符合国家规定的质量规格和性能要求。
7、质量保证期为一年，在此期间发生因我方制造原因造成的质量问题，我们将及时提供免费维修服务。
我方配有高素质的售后服务人员及24小时热线服务，在接到用户的服务要求后，将在6小时之内作出答复或派出服务人员，并尽快到达现场。我方将为广大客户提供全面而及时的优质服务。
硬质合金模具